Levering og retur

Produktion & levering

Alle smykker bliver først fremstillet, når du bestiller – derfor har vi en leveringstid på 2–3 uger.
Det gør vi for at undgå overproduktion og minimere spild – som en del af vores bæredygtige tilgang.

Du får besked, så snart dit smykke er færdigt og afsendt.

Forsendelse

Vi sender med DAO, og du modtager et trackingnummer, så du kan følge din pakke. Smykket bliver forsvarligt indpakket og sendt direkte til den adresse, du har angivet ved bestillingen.

Retur og fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager dit smykke.
Hvis du fortryder dit køb, skal smykket returneres i ubrugt stand og i original emballage.

Du betaler selv for returportoen. Hvis smykket har synlige tegn på brug, kan vi fratrække en eventuel værdiforringelse i din tilbagebetaling.

Kontakt os altid inden returnering – så hjælper vi dig godt videre.